Dịch vụ tiêu chuẩn
Tư vấn kỹ thuật 24/7: nhóm dịch vụ của chúng tôi trả lời các câu hỏi trong vòng 4 giờ làm việc (trừ cuối tuần)
Hỗ trợ lựa chọn: khớp ứng dụng dựa trên số khung, kiểu động cơ hoặc tham chiếu bộ phận OEM
Bảo hành sau bán hàng: bảo hành 12 tháng đối với các bộ phận không tiêu hao; thay thế hoặc hoàn lại tiền cho các lỗi chất lượng đã được xác minh
Quản lý hậu cần: chúng tôi xử lý tất cả chứng từ xuất khẩu, đóng gói (không thấm nước / chống gỉ) và thông quan
Quy trình OEM/ODM tùy chỉnh
Đối với những khách hàng yêu cầu các thành phần không chuẩn, dịch vụ tùy chỉnh của chúng tôi tuân theo quy trình làm việc minh bạch, do khách hàng kiểm soát:
1. Nhận thiết kế: nhận bản vẽ của khách hàng (2D/3D), mẫu vật lý hoặc thông số kỹ thuật
2. Đánh giá tính khả thi: nhóm kỹ thuật của chúng tôi đánh giá khả năng tương thích của vật liệu, yêu cầu về dụng cụ và ước tính chi phí (được giao trong vòng 3–5 ngày làm việc)
3. Phát triển mẫu: sản xuất nguyên mẫu với báo cáo kiểm tra đầy đủ (thường là 12–18 ngày)
4. Xác nhận của khách hàng: mẫu thử nghiệm của khách hàng; chúng tôi tinh chỉnh nếu cần thiết (không tính thêm phí cho vòng đầu tiên)
5. Sản xuất hàng loạt: chỉ bắt đầu sau khi có sự chấp thuận bằng văn bản của khách hàng
6. Kiểm tra hàng loạt: lấy mẫu ngẫu nhiên trước khi giao hàng theo tiêu chuẩn AQL 1.5 / 2.5
7. Giao hàng & theo dõi: cung cấp theo dõi; kiểm tra mức độ hài lòng sau giao hàng sau 30 ngày
Triết lý kinh doanh của chúng tôi
Chúng tôi hoạt động trên nền tảng minh bạch và trách nhiệm. Giá cả được chia thành từng khoản, thời gian giao hàng được trích dẫn bằng bộ đệm tích hợp và mọi sai lệch trong sản xuất đều được thông báo một cách chủ động. Cách tiếp cận này đã mang lại tỷ lệ giữ chân khách hàng vượt quá 82% trong 5 năm qua; động lực chính cho sự tăng trưởng bền vững của chúng tôi trong ngành xe tải và phụ tùng xây dựng.
